Formare da zero una rete commerciale all’estero richiede impegno e il coinvolgimento di numerosi attori che, a più livelli, contribuiscono allo sviluppo della presenza aziendale sui mercati internazionali. La divisione export si compone di:
- Agenti di vendita internazionali
- Esperti di marketing internazionale
- Esperti di logistica e trasporti
- Responsabile del servizio clienti internazionale
- ecc ecc.
Chiaramente la composizione esatta del team dipende dalle esigenze specifiche dell’azienda, dai mercati di destinazione e dalle strategie di espansione internazionale.
Questi professionisti hanno però bisogno di un responsabile capace di governare e coordinare tutte le altre figure del team commerciale estero e che possieda le competenze necessarie per dirigere efficacemente il team verso il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Un Temporary Export Manager può svolgere esattamente questo ruolo.
Il TEM lavora in stretta collaborazione con i vari membri del team, fornendo direzioni chiare, definendo le priorità, assegnando compiti e risorse in base alle esigenze e alle opportunità di mercato, e assicurandosi che tutte le attività siano allineate con la strategia complessiva dell’azienda.
Organizzare un team commerciale per l’estero che includa un Temporary Export Manager (TEM) è cruciale per massimizzare le opportunità di espansione internazionale e garantire una gestione efficace delle operazioni di esportazione.
Un TEM porta con sé una serie di vantaggi e qualità uniche che possono contribuire significativamente al successo dell’azienda sul mercato internazionale.
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Sommario
L’esperienza internazionale del TEM
Il Temporary Export Manager è esperto nelle dinamiche del commercio internazionale, possiede conoscenze approfondite dei mercati esteri e comprende le sfide specifiche legate all’espansione oltre i confini nazionali.
La sua esperienza contribuisce a guidare l’intero team aziendale dedicato allo sviluppo dei mercato esteri nelle decisioni strategico-tattiche.
Ad esempio, in passato potrebbe aver negoziato contratti di lungo termine con produttori asiatici per l’approvvigionamento di componenti elettronici per un’azienda di produzione di dispositivi medici.
Adattabilità e flessibilità
Il ruolo del Temporary Export Manager implica frequenti spostamenti e la capacità di adattarsi a diverse culture e contesti commerciali.
Questa flessibilità è essenziale per affrontare le sfide in continua evoluzione del mercato estero e per cogliere le opportunità emergenti.
Immagina un TEM che, durante una crisi politica in un paese in cui opera l’azienda, riesce a ri-orientare rapidamente le attività di esportazione verso nuovi mercati emergenti, garantendo la continuità delle operazioni e la crescita del fatturato.
Competenze linguistiche e interculturali
Un TEM è solitamente multilingue e ha una profonda comprensione delle dinamiche interculturali. Queste competenze consentono al manager e a tutto il team di comunicare efficacemente con clienti, partner commerciali e altre parti interessate internazionali, riducendo così le barriere linguistiche e culturali.
Un esempio potrebbe essere un Temporary Export Manager che, grazie alla sua fluente conoscenza del mandarino, stabilisce relazioni commerciali solide con clienti e partner in Cina per un’azienda di produzione di macchinari industriali.
Gestione delle relazioni
Il Temporary Export Manager è abile nella creazione e nella gestione di relazioni commerciali a lungo termine con clienti, distributori e altre controparti internazionali. Queste relazioni sono fondamentali per stabilire una presenza solida e di successo sul mercato estero.
Un Temporary Export Manager è, ad esempio, in grado di sviluppare una partnership strategica con un importante distributore europeo per un’azienda di prodotti alimentari, lavorando a stretto contatto per garantire una distribuzione efficace e un posizionamento di successo sul mercato estero.
Conoscenza normativa e logistica
Un TEM comprende le complesse regolamentazioni doganali, fiscali e logistiche associate all’export, riducendo il rischio di errori e ritardi nelle operazioni internazionali.
Il Temporary Export Manager lavora a stretto contatto con il team della logistica per garantire la corretta documentazione doganale e la consegna tempestiva di prodotti, specialmente nel caso di quelli deperibili come frutta e verdura, in conformità con le regolamentazioni internazionali.
Un leader per formare, guidare e coordinare il team per l’export
Con il Temporary Export Manager al timone, dotato delle sue molte qualità uniche, la tua azienda può contare su un leader capace di formare, guidare e coordinare efficacemente tutti i membri del team commerciale, sia esso composto da agenti di vendita, esperti di logistica, servizio clienti e manager del marketing.
Grazie alla sua leadership, il team può lavorare in armonia per sviluppare strategie di penetrazione dei mercati esteri, identificare opportunità di crescita e affrontare le sfide specifiche del commercio internazionale, contribuendo così al successo globale dell’azienda.
Oltre a guidare le attività quotidiane del team, il TEM è anche responsabile di monitorare le prestazioni, valutare i risultati e apportare eventuali correzioni di rotta necessarie per massimizzare il successo commerciale sul mercato estero.
In sostanza, il TEM agisce come il punto focale del team commerciale estero, assicurando la coerenza, l’efficienza e il coordinamento tra le diverse figure coinvolte nell’espansione internazionale dell’azienda.